Відгуки про компанію Інтернет-магазин Зозулька

Все чудово!

Ціна була вище ніж на сайті, відправляли замовлення тиждень (замовлення зроблене 27.07, відправлене 3.08).

• Коментар продавця10.08.2022

  Доброго дня. Відбувся збій у роботі укр пошти. Ми писали Вам і пояснювали,що посилка загубилась на відділенні укр пошти, через те що були вихідні працівники укр пошти її не шукали, як тільки її знайшли зразу ж відправили Вам. Ми постійно тримали з Вами звязок і пояснювали ситуацію, нам прикро що так сталось, ми зробили все можливе,щоб якнайскоріше вирішити ситуацію. Просимо вибачення за незручності

Товар з незначними нерівностями.
Глубина горщика в середині 3,5 см.
Купувала для кактусів. Мені не зовсім підійшов. Так як малий в середині.

• Коментар продавця05.08.2022

  Просимо вибачення за нерівності на горщиках,ми стараємось завжди якісно пакувати товар( кожен горщик в окрему пухирчату плівку) та перевіряємо вироби перед пакуванням. По Вашому фото, бачимо, що горщики все ж таки були десь стукнуті, нажаль, перевізник укр пошта не завжди якісно виконує свою роботу і такий випадок не одиночний. Дякуємо за зауваження, будемо придумувати ще якусь додоткову упаковку,щоб більше таких ситуацій не виникало. Приносимо вибачення за незручності

отказалась по причине отправки с 2 складов,шнурки и вешалка не стоят пересылки,которую берет почта,а тюль предложили заменить и шторы уже дороже,так что претензий нет,просто люди работают,но клиент выбирает то,что ему нужно,спасибо за связь и пояснение ситуации,всем мира и добра!))))

• Коментар продавця03.08.2022

  Хочемо трошки пояснити ситуацію і сподіваємось на Вашу лояльність. Справді шнурки і гачки у нас на одному складі, а цех з шторами у нас у іншому місті, тому фізично ми б не змогли скомплектувати товар однією посилкою. Інформація про відправку товарів двома посилками є у нас на сайті у розділі "доставка та оплата", ця інформація загальнодоступна і Ви мали ознайомитись з нею перед тим як робити замовлення. Розуміємо Вас як покупця, що Ви б хотіли купити товар по мінімальній ціні та однією посилкою, але нажаль, у теперішній ситуації ми не маємо змоги утримувати склад в одному місці, були змушені переїхати і розділити наші склади бо ситуація з війною не дозволила нам працювати інакше. Щодо підняття цін на штори то ціна залежить у нас від курсу долара, а він росте кожного дня і наші програмісти не встигають змінювати ціну на сайті, так як частина з них мобілізована, а інші фізично не встигають за всім прослідкувати. Ми Вас почули і будемо старатись в майбутньому, щоб більше таких ситуацій не виникало і просимо вибачення за те що Ви отримали негативні емоції при покупці товарів у нас, будемо старатись ставати кращими, дякуємо за відгук

Всім дуже задоволена. Все у наявності, швидка відправка, гарно запаковано ще і подаруночок поклали. :)

Дуже хороший продавець, швидко зв'язались, проконсультували з приводу замовлення. Замовляла тюль, гарно обробили края, якісний пошив.

Рекомендую!!! Швидке і якісне обслуговування!!!