Відгуки про компанію Інтернет-магазин Зозулька

швидко відправили.
розмір та вигляд відповідають опису

молодці

Швидко доставили на Нову пошту, 80 грн.
Якість рушників гарна! Ціна приємна!

Кинули мене на 135 гривень. Замовила келихи, котрих по опису має бути 2 штуки в крафтовій упаковці (щоб воно не означало). Одразу все сплатила. Приїхав лише один келих. Витратила власні кошти щоб покатати келих Україною. Продавець компенсувати кошти відмовився. Краще тримайтесь від цього продавця подалі.

• Коментар продавця09.09.2025

  Дякуємо за Ваш відгук. У назві товару вказано, що бакал продається по штучно, на фото зображений 1 бакал, ціна вказана за 1шт. В характеристиках товару вказано, що бокали можуть поставлятись в крафтовій коробці по 2шт. Можливо, трошки не коректне формулювання речення було вказане в описі товару, тому ви подумали, що в комплекті 2 шт,ми вже передали інформацію нашим спеціалістам, щоб внесли зміни. Під час створення замовлення Ви замовили 1 шт, яка і була Вам відправлена. Під час спілкування з менеджером Ви не уточнювали кількість бакалів,яку Ви замовили, а оплата була здійснена за 1 шт. Ми запропонували відправити Вам ще один бокал, якщо він Вам потрібний, за наш рахунок, але за нього потрібно доплатити, так як ціна в карточці товару була вказана за 1 шт. Ви в грубій формі почали вимагати, щоб ми відправили Вам безкоштовно другий бакал. Залишаючи негативні відгуки, описуйте будьласка ситуацію повністю. Ви здійснили повернення келиха і ми повернули Вам кошти за товар в повному розмірі. Щоб подібні ситуації не виникали, будьласка уточняйте кількість замовленого Вами товару у менеджера під час підтвердження замовлення. Зі своєї сторони робимо все можливе, щоб подібні ситуації не повторились і перепрошуємо за незручності

• Покупець09.09.2025

  Якщо вимога повернути гроші або виконати свої зобовʼязання - це груба форма, то я навіть не знаю що до цього додати. Виклали би вже тест нашої переписки і нехай користувачі вже вирішують.

Суперсервіс! Рекомендую!